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传统企业以生产为中心,现代企业以客户为中心。如何保持老客户的忠诚度?如何开发新客户?答案是尽快实施客户关系管理。普信PX-iCRM
2.0让您快速过度到以客户为中心的现代企业。
实施Px-iCRM您可以:
1.对每个客户的数据进行整合,提供对每个客户的总的看法
; 2.关注核心客户(利润贡献度较高的客户),提高它对本公司的忠诚度;
3.通过市场和销售分析,合理开展市场和改善销售方法,减少销售费用和营销费用;
4.通过整合市场、销售、服务等信息,达到信息高度共享,从而实现各部门协同作战; 5.通过事务提醒、工作流转、任务监控,提高公司管理水平,降低管理成本; 6.向高层管理人员提供关于销售和营销活动状况的详细报告; 7.通过客户需求分析,向客户提供个性化的产品和服务; 8.通过主动客户关怀,提升客户忠诚度; 9.通过系统决策,深层次挖掘商业机会;
10.对市场的变化做出及时的反应
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