谁会在网络经济中取得成功？如何利用IT获得竞争优势？怎样在客户制定游戏规则的市场中胜出？

为什么投资IT产业？投资IT业哪些领域？IT业价值在何处？

全球经济环境正在迅速改变。“关心你的商品，它将一去不回；关心你的客户，他会再三光顾。”这是零售巨人沃尔玛（Wal-Mart）的名言。今天的商业环境，客户制定游戏规则，那些以产品为中心的传统企业将有可能成为e时代的“恐龙”。服务将取代产品，成为企业竞争的关键。IT技术已经成为企业提高竞争力的最有效的工具，不久的将来，企业竞争的舞台将转移到互联网上。

谁是网络经济的主角？.com还是IT企业？Startups还是传统企业？
网络经济的核心是电子商务，网络经济的基础是互联网产业。互联网产业以Internet服务即iServices为基本特征，iServices的基础是Internet基础设施iInfrastructure。网络经济的产业分工与合作比传统经济更为重要。.com、IT企业以及Startups都是网络经济的先锋，传统企业才是网络经济的主角，但是，那些不能融入网络经济的传统企业将面临被淘汰的命运。

ebusiness：电子商务解读

为什么不是.com而是传统企业将成为网络经济的主角？

Pure .com只是网络经济冰山一角

美国商业周刊的最新排名表明，IT百强名单中.com公司数量已从一年前的27家锐减至近期的14家，近半数被淘汰出局。

在仅存的14家网络公司中，真正称得上典型.com公司的唯有大名鼎鼎的雅虎、雅虎日本及美国在线3家而已。“网络技术支持类公司普遍好于.com公司”，美国波士顿Aberdeen集团电子商务与企业应用业务副总David M. Alschuler也作如是说。

公司名称 全球IT企业排名 股票性能指标
去年 今年 去年 今年
AOL 1 78 471% -14%
CMGI 42 195 781% -3%
CNET 44 134 495% -33%
E*TRADE 58 175 816% -63%
DOUBLECLICK 65 227 464% -9%
LYCOS 66 220 211% 14%
REALNETWORKS 67 238 522% -12%
EXCITE@HOME 68 255 235% -71%
HEALTHEON 81 292 613% -71%
VERIO 84 257 195% 75%
数据来源：标准普尔指数，商业周刊

怀疑论占据上风。目前市场上对.com公司持怀疑态度的投资者大有人在。实际上，部分曾名噪一时的网络公司正是被投资者大肆抛售网络类股票的行为从百强中拉下马的。这方面的例子有去年名列百强第23位的在线拍卖商eBay、列68位的WEB门户Excite@Home及列81位的保健网站Healtheon/WebMD等。此外，还有七家去年的.com精英公司已先后宣布寻求并购。

那么，这种状况的出现是否由于.com公司自身的变化所致呢？事实并非如此，真正改变的其实只是投资者的心态，他们已从最初的.com的热情投机者转而成为了信心大失的怀疑论者。因此在目前的市场情势之下，网络公司如若期望重新步入IT精英的行列，就必须换用新的游戏规则，跳出过去那种不计成本、一味追求业务增长和孤注一掷的广告大战及大肆扩张员工队伍的营销怪圈。就这点而言，新的游戏规则并非是为那些动辄一掷千金、以挥霍金钱为乐事的梦想家而制定的，而更象是一位会计师精打细算的结果。下面就是这些新的游戏规则：

新规则之一：尽快谋取赢利。不要再在B2B或是B2C的问题上纠缠不休，目前.com领域最具吸引力的口号是P2P（Path to Profitability，赢利渠道）。现在风险投资者的耐心已大不如前，过去他们可以容忍在三至四年后才能进入赢利期的项目，而现在他们却仅倾心于股票上市不到一年就有赢利出现的公司。这种倾向从以下事实中也不难看出部分端倪：今年四月份以来，至少已有25家公司的上市问题悬而未决，上市公司的平均“年龄”也从4.1岁增加到了4.6岁，这种上市公司平均“年龄”呈上升态势的情形自1998年以来还是首次出现。

新规则之二：讨好私人投资者。由于公开市场已被怀疑情绪所笼罩，大大小小的.com公司只有退而求其次，将目光放在私人投资者身上。去年冬，Amazon.com在需要新的资金时，就一改沿袭过去发行新股的筹资模式，而代之以向欧洲私人投资者发行总额6.71亿美元可兑换债券的方式筹措所需资金。

对网络领域的部分小型公司而言，融资无疑已成为业务成败的关键。为度过公司公开上市之前的难关，许多“准上市公司”只好回头向风险投资公司谋求上市最后冲刺阶段的资金支持。

其实即使是对已上市公司来说，吸引传统私人资本也非易事，不过部分.com公司正在试图另辟蹊径，拓展新的私人资金来源渠道，如借助产业资本或投资银行途径等。

新规则之三：勿囿于.com业务。在基于WEB的业务运转不灵时，不妨通过向其它网站出售技术或服务的途径谋取收益。

新规则之四：先进技术成为决胜市场的王牌。过去市场上曾普遍存在一种观念，认为在网络世界中，品牌形象的营造高于一切，甚至不惜为此蒙受数年损失。而现在.com公司已开始意识到高效的技术才是市场致胜的根本。对一些拥有独到技术的公司，投资者依然能够慷慨解囊。

新规则之五：培植最具收益潜力的客户。许多公司业务主管目前已不再对单纯的网络流量情有独钟，而是将注意力更多地放在了用户在网站的所作所为上。仅在半年前，网站还在不惜代价地追求网站流量，而现在这些网站考虑的更多的是每位用户能够带来的实际收益。

结论与忠告：

在后续的市场长跑中，分析家们认为华尔街的投资者们也许将会为.com这杯苦咖啡加点糖，但其选择的对象可能将会仅集中于在各自领域占据领先地位、并具有明确收益途径的公司。未来一段时间内，这个曾一度沉寂下来的市场将会再次喧闹异常。
(图2)(图3)
eB旋涡的中心是传统企业

“五年后不再有所谓互联网公司，因为所有的企业都已经是互联网公司。” ——Intel董事长，格鲁夫

“雨后春笋般冒出来的‘.com公司’并不意味着互联网风暴的来临。只有当世界级的大公司抓住互联网的力量，并用它来改造自身，才表明互联网风暴正在形成。”——IBM董事长，郭士纳

“问题的实质是如何创建一个真正的互联网公司，而不是给传统公司加上一个‘.com’的装饰。”——Cisco信息主管，苏维克

互联网最热的时候，有人担心传统零售业会被网上零售（B2C）及网上采购（B2B）这些代表新经济的商业模式取而代之。事实证明这种担心是多余的，传统零售业不仅没有被以Yahoo、Amazon、eBay等为代表的纯网站挤垮；正相反，以沃尔玛、庞诺（Barnes&noble，全球最大的连锁书店）等为代表的传统零售巨人利用互联网使原有业务更上一层楼。Amazon炒作了网上零售的概念，而沃尔玛才真正品尝到了互联网（当然不仅仅是“网上零售”）的甜头。而那些纯网站目前无论在业务经营还是在资本市场都面临“四面楚歌”。

但是，传统零售业切不可 “隔岸观火”，现在正是传统企业介入互联网的机会。你可以怀疑Nasdaq，可以怀疑互联网公司，但千万不要怀疑互联网。介入互联网的风险是存在的，但不介入则无异于坐以待毙。

结论与忠告：

对传统企业的忠告：不要“隔岸观火”，不要错过e时代，现在就是传统企业的机会，“先下手为强”。谁是e时代的“恐龙”？

进入e时代之后，作为“旧经济”象征的一些传统大型企业是否行将就木？这显然是一个各方面都高度关注的问题。不过，从目前的情形来看，不论硅谷还是其他高科技地区创造出的先进技术和企业商业模式，非但没有伤害到传统“巨无霸”的筋骨，反而使这些“老古董”焕发出新的生命力，甚至有可能在e时代继续保持其“霸业”。 

沃尔玛就是一个比较典型的例子：该公司一方面拥有完备的仓储系统以及其他营销环节的“软件”和“硬件”，一方面又能迅速接纳以消费者为中心的电子商务理念和先进的网络技术，因而显示出比过去更强壮的“体质”。与此同时，惨遭淘汰出局的各类网络商店却越来越多，没有“传统”背景的B2C模式几乎要被华尔街“扫进”垃圾堆了。在e时代，盈利、经济规模等其他“陈旧”的游戏规则仍旧不会失效，所谓万变不离其宗。 

今年《财富》周刊再次评出美国最受赞赏的十家公司，引人注目的是，这十家公司都不是纯粹的电子商务公司，而都是传统企业向“鼠标+水泥”方向转型的典范。通用电气（GE）网上采购来势凶猛；Microsoft把经营战略押在互联网上；Dell乃网上直销典范；Cisco离开互联网就没法活；西南航空（Southwest）网上售票；你可以在BerkshireHathaway.com上订购衬衣；Intel与Cisco、Dell一起被誉为IT业e转型的“三驾马车”。十家当中已有七家在电子商务上下了大赌注——甚至押上了全部家当。

事实上，以互联网和电子商务为代表的新经济在美国的发展正在悄悄地经历一个转型期。在过去，互联网一直是资本的游戏，强大的资本力量推动和催生出Yahoo！、Amazon等企业模式。包括.com经营者和风险投资商在内的不少人热衷于在传统经济体系之外搞一套独立的“网络经济”，并认为网络经济是传统产业的终结者；但实际上网络经济的游戏规则仍然掌握在“旧经济”的“巨头”手中。从互联网初步显示自身力量的那一刻开始，他们就潜心研究这个怪异的新事物，结果发现网络经济并不是自己的终结者；相反，能够使自己变得更加强大。美国大型会计咨询公司普华指出，“互联网商务模式的最大赢家将是那些懂得如何运用网络的老牌公司，包括通用电气、福特汽车那样的公司，而不是纯粹的.com公司。”

传统产业的大型企业目前仍是中国经济形态的一个重要特征。这些企业如何与新经济融合，是我们需要面对的问题。“鼠标”＋“水泥”＋“钢铁”＋“石油”＋“汽车”的电子商务模式，还是大有文章可做的。从发展趋势看，将来在网络经济中唱主角的并不是.com，而是应用互联网实现商业价值的各类企业，特别是面广量大的传统企业。

结论与忠告：

在中国，.com公司与传统企业整合是一条电子商务的捷径。.com+行业龙头企业整合行业供应链对行业的影响将是革命性的。

现在不是因为.com存在泡沫而怀疑新经济的时候，当务之急是如何融入新经济。新经济机遇面前人人平等，传统企业和.com站在同一条起跑线上，但传统企业在e化的过程中一定要注重发挥自身优势，而不是另立山头。电子商务改造传统企业，不是要传统企业盲目抛弃已有的模式，因为这可能恰恰是企业的优势所在。

当然，新经济和“旧经济”并非空间上对立的两个阵营，.com和传统企业并非你死我活的竞争游戏。.com在新经济中还是有位置的。它充当了新经济的旗手，凝聚了人气，摸索了规律；门户网站、媒体网站和那些做增值服务的网站，本身就有独立存在的价值，可以作为新经济的一部分长期存在下去，并有很大的发展空间。至于电子商务网站，恐怕只得走和“旧经济”融合的路子。

“旧经济”决不等于e时代的“恐龙”，而那些顽固守旧、不能适应变化的传统企业，还有那些“永远”都没有获利能力的.com，一样会沦为e时代真正的“恐龙”。

1998年，是传统企业开始觉醒的一年，构建基础设施的AT＆T购并了有线电视巨头TCL；传统媒体大王迪斯尼购并Infoseek；传统媒体NBC与Snap！结为一体；花旗银行开始互联网业务重组；图书零售大王贝塔斯曼的B＆N网站大肆反扑；玩具公司Mattel也在互联网迈出大步……一年下来，传统企业的互联网行动虽步履艰辛，但是他们开始重新树立起信心。而此前，媒体舆论和资本市场都认为互联网产业与传统产业是在两条平行轨道上发展，且认定互联网公司必将战胜传统企业。但从1998年起，人们开始认同传统产业转型的可行性和巨大的潜在价值。反而是一些互联网公司，由于缺乏强劲收入支持而开始受到质疑，承受巨大的压力。于是，互联网企业与传统企业的正面交锋开始了。现在，传统优势有可能进一步体现，成功转型的传统企业开始步入互联网舞台的中心。

传统产业的互联网转型可能不会马上带来很大的效益，反而会引进新的风险和冲突。但是，如果传统企业不及时转型，就会在新的行业洗牌中，面临淘汰的危险。

“砖头+混凝土”的传统企业可以为企业开展电子商务奠定坚实的基础。但是，传统产业的固有运作模式同时也是企业转型的最大阻力。传统运作模式和企业文化，以及长期的配销体系、基础设施和品牌认知，都会形成一个巨大的重力场，牵制并阻碍企业互联网转型。

在互联网领域中，时间成本是最重要的成本，远超过资金、收入和人才等。互联网是一个狂奔的行业。但传统企业经过调整，最多只能由散步式的速度转变成慢跑式的节奏。这也是目前为止，成功转型的传统企业还凤毛麟角的根本原因。